.
.
KUNDSUPPORT
Med rutinerade medarbetare och senaste tekniken, erbjuder vi er som kund det mesta inom kundsupport och serviceärenden.
.
.
.
.
SVARSSERVICE
Vi svarar när ni inte kan, varje samtal är en potentiell affär.
I vårt Kundkontakt center får era kunder effektiv och personlig service.
.
.
TELEMARKETING
Med motiverade medarbetare och rätt verktyg får ni hjälp med allt ifrån prospektering till mötesbokning och uppföljning.
När ni vill erbjuda era kunder bästa möjliga service
Ert företags kundtjänst, kundservice, telefonväxel och säljpersonal är ansiktet utåt. Det är där kunderna får sin första kontakt. Med ett professionellt bemötande lägger man grunden till ett gott förtroende mellan kunden och företaget.
Säkert finns det tillfällen då ni önskat att personalstyrkan var lite större, att säljarna haft extra stöttning och att samtalen besvarades lite snabbare. Helt enkelt lite mer kapacitet då och då.
Sedan 80-talet har vi på Inco hjälpt våra uppdragsgivare att effektivisera deras kundsupport och att skapa mervärde i försäljningen.
HUR KAN VI HJÄLPA ER? KONTAKTA OSS IDAG PÅ +46 31-743 90 00 eller klicka här >>>
Inco Marketing - Vinnande kundservice sedan 80-talet
Ovanligt men roligt rekord
I slutet av 2018 tog Almi ett beslut om att instifta en koncerngemensam telemarketingfunktion. med målet att skapa en optimal leverantörsrelation.
Genom Almis leverantör Inco Marketing, har vi på ett ödmjukt, individuellt och personligt sätt presenterat Almis verksamhet för över 35 000 företag i Sverige,vilket har genererat flera tusen möten.
Den 9/11 2020 passerade Almis Telemarketingfunktion en historisk gräns genom 100 000 genomförda telefonsamtal.
Läs mer här...
Kunder om Inco Marketing:
”I ett nära samarbete med Inco Marketing har Almi skapat en koncerngemensam Telemarketingfunktion. Inom ramen för detta arbete har Inco visat på en god förmåga att anpassa sin verksamhet till Almis önskemål och samtidigt, på ett konstruktivt sätt, kontinuerlig kommit med förslag om hur Telemarketingfunktionen kan bedrivas mer resurseffektivt och lönsamt.”
Magnus Gelkén, Kundtjänstchef och projektledare RPA
"Med Inco som partner känner vi oss trygga i att bemötandet av våra kunder är professionellt och engagerat. Inco är lyhörda för våra krav på att ständigt utveckla kompetens och servicegrader och vi har en bra dialog kring gemensamma utmaningar och mål."
Sarah Ander, Marknadschef Ale El
Ale El är ett elnätsföretag som äger och underhåller elnätet i Ale och delar av Lilla Edets kommun. För närvarande har man drygt 13 000 anslutna kunder.
""Inco är vår förlängda arm för att nå ut till företag vi annars inte skulle kunna träffa, bygga upp en relation med samt förhoppningsvis även kunna hjälpa nå sina högt uppställda mål. Inco har varit ett stort stöd för oss i sin förmåga att boka in spännande möten."
Jimmy Pervik, Rådgivningschef Connect
Connect är ett unikt forum för tillväxtskapande. Vi matchar entreprenörer med kompetens och kapital från näringslivet och hjälper företag att växa – på riktigt.
”As a premium service provider, we offer our ambitious clients customer cares services in almost all European languages and communication channels. For a long time we were looking for the perfect partner in Sweden who could also meet our high quality standards for the Scandinavian language area. We are very happy that we were able to win inco as a partner in 2014.
We can say that with inco's help we have been able to maintain our high standards for many years now and we are counting on this to continue for many years to come.”
Ramona Wolff, Sales manager
"Förbo och Inco har ett utmärkt samarbete och arbetar ständigt med att öka nöjdheten hos Förbos kunder."
Peter Granstedt, VD Förbo
Förbo är ett fastighetsbolag som ägs gemensamt av Härryda, Kungälv och Lerums kommun samt Mölndals stad. Drygt 5 800 hushåll bor i Förbos fastigheter i 62 områden på 19 orter, i de fyra kommunerna.
Exempel på branscher som Inco jobbar med:
Bygg & Fastighet - Energi - Fordon - Försäkringar - IT - Kommun - Finans - Livsmedel - Mässa/Event
PR/Reklam - Resor & Hotell - Transport & Logistik - Utbildning - Industri
Nöjda kunder sedan 80-talet
Med senaste tekniken och mycket rutinerade medarbetare kan vi på Inco hjälpa er med att t.ex. effektivisera kundsupporten, erbjuda svarsservice & telefonsupport samt att hjälpa till i säljprocessen.
Det är insatser som frigör resurser, skapar mervärde och ökar försäljningen.
På Inco fokuserar vi på personlig service gentemot våra kunder och personlig service gentemot våra kunders kunder.
Exempel på kunder och samarbetspartners:
.
.
.
INCO MARKETING
Scandinavia AB
Andra Långgatan 29
413 27 GÖTEBORG
.
.
TELEFON:
Vxl: 031-743 90 00
EMAIL
info(@)inco.se
.
.
POSTADRESS
Andra Långgatan 29
413 27 GÖTEBORG
.
.
.
.